Klager

Når du spiller på et nettcasino, kan du oppleve noen problemer. Hvis dette skjer, har du rett til å sende inn en klage til de offentlige myndighetene som har utstedt lisensen, eller et uavhengig reguleringsorgan, som for eksempel AskGamblers.

Hvis du opplever noen problemer hos Betsson med Uttak, Bonuser, Programvare, Innskudd, Konto eller annet, er du velkommen til å sende inn en klage til AskGamblers Casino Complaints Service.

Siden det er viktig for oss å være åpne, har Betsson meldt seg inn i AskGamblers "circle of trust". Vi oppfordrer spillere som har klager til å legge de ut offentlig via den unike AskGamblers Casino Complaint Service. For å oppmuntre både casinoet og spilleren til å løse problemet så raskt som mulig, er det installert en tidtaker som gir hver part opptil 96 timer på å svare.